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Domaine d'intervention
Services
Créer des solutions de mise en relation, d'accompagnement et de simplification qui améliorent l'expérience des usagers et la qualité des prestations proposées par les acteurs économiques.
Des démarches longues, une information dispersée
Obtenir un service en Guinée - administratif, financier, technique ou professionnel - suppose presque toujours de passer par plusieurs interlocuteurs qui ne partagent ni les mêmes outils, ni la même information. L'usager répète son dossier à chaque étape, sans jamais savoir où il en est.
Le résultat est connu : des délais longs, des déplacements évitables, et une relation de défiance entre les usagers et ceux qui les servent.
Ce que nous voulons construire
Les pistes de travail
Le produit n'est pas encore développé. L'écosystème, lui, est cartographié, et trois besoins reviennent systématiquement dans nos échanges de terrain.
Mise en relation
Rapprocher les particuliers, les professionnels et les entreprises autour de besoins clairement exprimés.
Transparence du suivi
Donner à chaque partie la même vision de l'avancement, du premier contact jusqu'à la clôture.
Simplification des démarches
Réduire le nombre d'étapes, de déplacements et de documents nécessaires pour obtenir un service.
Suivre ce chantier
Vous êtes un acteur du secteur des services en Guinée ? Laissez-nous vos coordonnées : nous vous informerons du lancement et, si vous le souhaitez, nous vous associerons à la phase de conception.